Dell SupportAssistAgent 2.1.4.14

Dell SupportAssistAgent est un outil logiciel créé par DELL pour aider ses clients à optimiser leurs ordinateurs portables et de bureau. Il est conçu pour fournir un accès facile au support technique pour les problèmes liés aux logiciels et au matériel. L’outil est préinstallé sur la plupart des appareils Dell et peut être téléchargé en tant qu’application autonome à partir du site Web de Dell.

SupportAssistAgent fournit des vérifications automatisées de l’état du système, détecte et résout les problèmes liés aux pilotes et aux mises à jour, et analyse le matériel à la recherche de problèmes potentiels. Il envoie de manière proactive des alertes aux utilisateurs sur les événements système critiques, tels que la défaillance de l’appareil ou la détection de virus.

L’outil permet également aux utilisateurs de planifier des analyses, de résoudre les problèmes de connectivité réseau et Internet, de surveiller les performances du système, de diagnostiquer les problèmes de démarrage et de sauvegarder les données. Il permet aux techniciens DELL d’accéder à distance aux systèmes des utilisateurs pour résoudre les problèmes et fournir une assistance via le chat en direct.

Avec SupportAssistAgent, les clients Dell peuvent gagner du temps, améliorer leur productivité et s’assurer que leurs systèmes fonctionnent à des performances optimales. Que vous soyez un utilisateur à domicile ou une entreprise, SupportAssistAgent peut vous aider à réduire le stress lié à la gestion des problèmes techniques en fournissant un ensemble robuste d’outils et de ressources à portée de main.

• Principales caractéristiques :
• - Détection et résolution proactives des problèmes
• - Analyses planifiées
• - Dépannage réseau
• - Surveillance des performances du système
• - Diagnostic du problème de démarrage
• - Accès à l’assistance à distance
• - Sauvegarde des données